Numer alarmowy 112. Co warto o nim wiedzieć?

Zgłoszenia z numerów alarmowych 112 i 997 trafiają do operatorów numerów alarmowych w centrach powiadamiania ratunkowego. Operatorzy przekazują drogą elektroniczną wszystkie zebrane o zdarzeniu informacje do odpowiednich dyspozytorów Państwowej Straży Pożarnej i Policji, którzy decydują o zaangażowaniu odpowiednich jednostek. W związku z tym podczas zgłoszenia ważne jest przekazywanie podstawowych w postaci: dokładnego adresu zdarzenia, osobach poszkodowanych oraz kontaktu do zgłaszającego, gdyby wymagała tego interwencja. Zgłoszeń można dokonywać również anonimowo. W związku z trwającą pandemią operatorzy pytają również, czy w miejscu zgłoszenia są osoby objęte kwarantanną.



Pamiętajmy, że numer alarmowy może być wykorzystywany wyłącznie w sytuacji, gdy zagrożone są: zdrowie, życie lub mienie (ratownictwo medyczne, straż pożarna i policja). Niestety duża część zgłoszeń jest bezpodstawna, dlatego przed wybraniem numeru alarmowego warto zastanowić się, czy pod tym numerem powinniśmy szukać pomocy. W przypadku, gdy na miejsce pojadą służby i stwierdzą, że zgłoszenie było bezpodstawne, kierowany jest wniosek do sądu o ukaranie.

Pamiętajmy, że numer alarmowy 112 nie jest infolinią, pod którą możemy uzyskać informacje na przykład na temat godzin funkcjonowania urzędów czy rozkładów jazdy pociągów lub autobusów. Pojawiały się również sytuacje, gdy osoby kilkakrotnie bez potrzeby dzwoniły pod numer alarmowy 112, blokując w ten sposób linię i uniemożliwiając dodzwonienie się osobom naprawdę potrzebującym pomocy.

Zgodnie z art. 66 Kodeksu wykroczeń

§ 1. Kto:

1) chcąc wywołać niepotrzebną czynność, fałszywą informacją lub w inny sposób wprowadza w błąd instytucję użyteczności publicznej albo organ ochrony bezpieczeństwa, porządku publicznego lub zdrowia,

2) umyślnie, bez uzasadnionej przyczyny, blokuje telefoniczny numer alarmowy, utrudniając prawidłowe funkcjonowanie centrum powiadamiania ratunkowego podlega karze aresztu, ograniczenia wolności albo grzywny do 1500 zł.

§ 2. Jeżeli wykroczenie spowodowało niepotrzebną czynność, można orzec nawiązkę do wysokości 1000 złotych.

Źródło zdjęcia: https://pixabay.com/pl/